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活了这么久,你懂怎么拒绝人吗?

时间:2017-09-04 18:52:12?? 来源:文章阅读网??作者:网络整理??点击数:??


记得上半年,一个很久没联系的朋友,突然给我发微信,说:你在前程无忧工作应该资源很多吧,我看你还经常发无忧精英网上有很多高薪工作,你帮我推荐一个吧。注意,他用的陈述句,不是询问。

讲真,我一脸懵逼。我认为他连朋友都算不上,只不过大家伙一起吃了几次饭,唱了几次K,跟他并不熟,怎么这么好意思叫我帮忙?再说了,帮的还不是小忙,找个好工作这种事情,不是我在前程无忧工作就能搞定的好吗。

我内心的第一反应是:我跟你又不熟,你找工作关我屁事,我没那个闲功夫帮你推荐。但我在对话框里输入的是:你先把你的简历发给我。

我当时把这事跟同事说,她说我不懂拒绝,说我应该学会说不,尤其是面对这种自己不愿意的事。

当然,她说,拒绝是需要技巧的,如何把”不”字不带任何情绪地、温柔而坚定地说出来,是一门学问。后来,在她的帮助下,我学会了一些拒绝的技巧,现分享给大家。

【1】留有余地

给自己和对方一个缓冲的时间和余地,当对方向你提出你认为超出边界或者无法完成的需求时,不要马上拒绝,先表示自己会考虑一下,然后再把结果告诉对方。当然,最好不要当面拒绝,选择合适的空间和时间,同时,要考虑到对方的情绪状态。

【2】示弱,表明难处

拒绝时,要向对方说明你的难处,希望得到Ta的理解。比如,你已经忙的焦头烂额,你同事还让你帮他做事,你可以说:你看,我这有一堆资料要整理,感觉今天肯定要加班到12点了,你总不忍心我加班到1点再回家吧?但凡有点情商的人听了你这句话也不会再强求了。

【3】提供替代方案

拒绝的一种巧妙方式是帮助对方找到替代方案,简单来说就是让对方通过别人或别的途径来解决他的问题。比如,去年我有个大学同学要来杭州玩,想来我家借住几天。然而,我跟她关系一般,而且我非常不习惯跟别人睡一张床。我就找借口说那段时间要出差人不在杭州,然后在网上帮她找了一个性价比高、交通又方便的宾馆,她不仅没怪我还觉得我很热心帮了她的忙。

不过值得一提的是,虽然我们应该学会拒绝,但是要明确的是,拒绝不是推卸责任,拒绝不是推诿。尤其是在工作中,职责范围内的事情一定要做好,但凡你同意了领导界定的工作范围,你就一定要尽最大努力完成它,即使过程中有困难,也要通过求助、沟通协调、调动资源地去完成。

希望你们都能学会从尴尬别扭的拒绝到正当优雅的拒绝。